Conditions générales de vente – Chèques cadeaux
Les présentes conditions générales s’appliquent à l’achat et à l’utilisation des chèques cadeaux proposés sur le site https://amourdepommedeterre.fr, dans le cadre des prestations proposées par Amour de Pomme de Terre.
1. Durée de validité
Les chèques cadeaux sont valables pendant 12 mois à compter de leur date d’achat.
La date limite d’utilisation est indiquée sur le chèque cadeau ou dans l’e-mail de confirmation.
Une fois la date de validité dépassée, le chèque ne pourra plus être utilisé ni remboursé.
2. Modalités d’utilisation
Les chèques cadeaux sont utilisables en une seule fois, exclusivement le jour de la réservation effectuée par le bénéficiaire.
Ils doivent être présentés au moment du paiement sur place, le jour de la prestation.
En cas d’utilisation partielle, aucun rendu de monnaie ni avoir ne pourra être accordé. Le chèque cadeau est considéré comme définitivement encaissé dès l’achat.
3. Non-cumul, non-remboursable, non-échangeable
Les chèques cadeaux :
• sont non remboursables, non échangeables, et non cessibles,
• ne peuvent être convertis en espèces (sauf disposition légale),
• ne sont pas cumulables avec des promotions, remises ou autres offres en cours.
4. Droit de rétractation (uniquement pour les achats en ligne)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat du chèque cadeau, s’il a été commandé en ligne.
Ce droit s’applique uniquement si le chèque n’a pas été utilisé, même partiellement.
La demande de rétractation doit être adressée par e-mail à : [adresse e-mail d’Amour de Pomme de Terre], avec un justificatif d’achat.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande, via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Au-delà de ce délai, aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf cas de force majeure ou disposition légale spécifique.
5. Perte ou vol
En cas de perte, de vol ou de détérioration du chèque cadeau, aucun duplicata ne pourra être émis. Il est de la responsabilité du bénéficiaire d’en assurer la bonne conservation jusqu’à utilisation.
Pour toute question concernant les chèques cadeaux, veuillez contacter notre équipe à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact d’Amour de Pomme de Terre].